مسئول علمی بخش:دکترزرین اکبرپور متخصص طب اورژانس

سرپرست بخش: نسرین زارعی

بخش اورژانس شامل چند واحد می باشد: بخش های بستری شامل اورژانس و تروما،رواحد اتاق عمل سرپایی، تزریقات، نوار قلب، واحد سرم درمانی آقایان و خانم ها، تریاژ و اسکرین

ورودی این بخش در ماه به طور میانگین بالغ بر ۱۱۰۰۰ نفر می باشد.

خدمات ارائه شده در این واحد شامل: تزریقات، نوار قلب، وصل سرم جهت درمان سرپایی، انجام انواع بخیه و پانسمان، آتل گیری، شستشوی چشم، شستشوی معده در مسمومیت ها، گذاشتن و تعویض لوله معده و لوله ادراری، احیاء قلبی، ریوی، بستری بیماران و انجام اقدامات اولیه درمانی، انجام اعمال جراحی کوچک مانند گذاشتن چست تیوب، دبل لومن، LP و Tap ، تراکتوستومی و ... انجام می شود.

جهت رفاه حال مراجعین واحد پذیرش بیماران سرپایی و رادیولوژی DDR هم در این بخش مستقر گردیده است.

نیروهای انسانی: سرپرستار، پرستار، کمک پرستار، بهیار، کمک بهیار، کارشناس فوریت های پزشکی و خدمات و منشی و...

نحوه پذیرش بیماران:

شیوه مراجعه بیمار به تریاژ: مراجعه مستقیم، با اورژانس ۱۱۵ شهری یا مراکز با معرفی نامه از پزشک دیگر، اعزامی از زرین دشت و مراکز درمانی تحت پوشش شهرستان

بعد از مراجعه بیمار به تریاژ، بیمار توسط پزشک ویزیت می شود و یا به صورت سرپایی درمان و سپس مرخص می شود و یا این که در بخش اورژانس بستری می گردد. بیمار بستری با توجه به شرایط و صلاحدید پزشک معالج، از بخش اورژانس به صورت مستقیم بعد از بهبودی مرخص می شود و یا به دیگر بخش ها منتقل می شود و یا بر حسب شرایط و نیاز های درمانی به مراکز دیگر اعزام می شود.

آموزش های مورد نیاز بیماران:

آموزش آشنایی با محیط بخش(سرویس بهداشتی، درب خروج اضطراری و....)

آموزش لزوم داشتن دستبند

آموزش تفکیک زباله ها

آموزش رژیم غذایی و ....

قوانین بخش: در این بخش ملاقات ممنوع می باشد ولی حضور یک نفر همراه در کنار بیمار الزامی است.

صحبت کردن با تلفن همراه توسط بیمار و همراهش در بخش ممنوع می باشد.

صحبت کردن با صدای بلند ممنوع می باشد. سیگار کشیدن ممنوع است. ورود کودکان زیر ۱۲ سال در بخش، جهت ملاقات ممنوع می باشد.

· توصیه به همراهان:

حفظ خونسردی، دادن اطلاعات کافی و صحیح به پرسنل در مورد بیماری، توجه به توصیه پزشک و پرستاران، به همراه آوردن مدارک قبلی بیمار

فرم های مورد نیاز: تمام اوراق پرونده و فرم تریاژ، فرم CPCR ، فرم St Elevation ، فرم زخم بسته، فرم گزارش خطا

سئوالات متداول بیماران:

۱- بیمارم تصادفی است؛ آیا رایگان درمان می شود؟ در بیماران تصادفی در صورتی که بیمار با اورژانس به بیمارستان آمده باشد و تاییدیه تصادف در گزارش پرسنل اورژانس باشد نیاز به اقدام خاصی توسط همراهان نیست و هزینه رایگان می شود.

در صورتی که بیمار توسط همراهان به بیمارستان آمده و تاییدیه تصادفی بودن ندارد، بایستی بعد از گرفتن فرم تصادفی از بیمارستان و تکمیل توسط پرسنل تروما پاسگاه منطقه ای که تصادف اتفاق افتاده مراجعه کرده و فرم آنجا تکمیل می شود سپس با تحویل فرم به بیمارستان، هزینه رایگان می شود.

۲- هزینه بستری چطور پرداخت می شود؟ در صورتی که بیمار بیمه باشد تقریبا ۱۰ درصد هزینه درمان توسط وی قبل از ترخیص پرداخت می شود. در افراد چاقو خوردگی، ضرب و شتم و قرص خوردگی هزینه ها آزاد می باشد.

شماره تماس:

مستقیم: ۵۳۵۲۶۹۹۷

داخلی: اورژانس: ۲۷۴ تریاژ: ۲۸۱ تروما: ۲۸۰ اتاق مسئول بخش: ۲۸۴

اتاق پزشک: ۲۴۴ تزریقات : ۲۸۳ سرم درمانی و اتاق منشی: ۲۴۲